新型冠状病毒感染肺炎疫情中，物流发挥的作用得到广泛认可，京东物流的智能配送机器人顺利将医疗物资送到了武汉第九医院，顺丰推出了无人车/无人机/快递塔/智能柜组合的末端完整解决方案，京东物流、顺丰速运、菜鸟等物流企业成熟高效的运作机制在应急物资供给调配与居民生活物资配送方面发挥及时稳定的作用。同时仍存在突发事件下需求突发供给失衡的问题，在数字化运营、即时反应、柔性共享等方面还需进一步提升。疫情之下，智慧物流重要性凸显，发展势在必行。


    智慧物流的“智慧”不仅体现在物流过程中使用物联网、人工智能、电子标签等新技术与设备，更体现在整条供应链的协同共享、即时响应、实时可视、柔性定制等新理念与模式上。高效的利用数据掌握物流供应链各端，以智慧物流带动供应链平台化、智能化、可视化发展，提高供应链响应能力，提升供应链效率，转变产业发展方式，助推城市升级。

    一、 以新零售为牵引，构建需求驱动的拉式供应链

    进入新零售时代，消费者需求已占据主导地位。以新零售为牵引，融合传统产业，构建从消费者触点场景、内容创意制作、智能终端生产、互动营销到用户社群等聚合各方资源的产业链条，强化与消费者之间的互动关系，全方位、立体化、多角度感知用户需求，先解决产品销售的问题，在选品、趋势预测、商品价格调整、采购等方面发挥作用，对“生产制造-供应商-分销商-零售商-消费者”的传统供应链进行反向定制开发，构建以消费者需求为驱动的拉式供应链。

    采用C2M（Customer-to-Manufacturer）用户直连制造模式，融合视听等新零售手段，识别潜力细分市场、挖掘消费者关注点、提供定价及产品卖点，以消费者为起点，用户需求前置，反向构建供应链，并且砍掉分销商等中间环节，利用大数据、人工智能分析、供应链协同等让消费者需求直达工厂，即消费者直接通过平台下单，工厂接收消费者的个性化需求订单，然后根据需求设计、采购、生产、发货。通过C2M模式，企业实现零售环节的“零库存”，消费者得到大幅让利，提高整个供应链的效率。


    二、 建立标准化体系，实现生产流通全程可视化

    对产品生产、加工和流通环节制定标准，建立标准监管与标准执行体系。利用GPS、FRID、传感器等对产品进行实时定位与监控，通过可视化信息平台，可以动态地识别RFID标签、传感器在仓库内和运输途中的位置，定位精度达到米级，针对食品、医药等冷链运输的产品，实时采集、感知产品温度，进行超限预警，从而实现对全产业链生产、调度与配送各个环节进行标准化和可视化管理，达到产品生产、加工、流通优质、高产、安全产品的目标，实现消费者体验与供应链效率的双提升。

    三、 搭建数字化溯源认证平台，实现产品全生命周期可追溯

    使用物联网、区块链等技术，通过在产品外包装上印制、粘贴条码或者二维码、芯片等，一物一码，记录、追踪产品生产、加工、运输、销售全程生产基础资料，使产品供应链上的所有节点——生产商、经营商、零售商、消费者等都可以追溯可见，确保产品从原材料开始，到加工、物流、终端等供应链的各个环节都符合质量要求、满足供应链标准。特别在食品和药品行业，实现“来源可查、去向可追、责任可究”的产品质量追溯体系。

    以特色农业为例，区域特色农产品通过溯源认证平台，实现从种植养殖、生产加工、物流运输到销售全程可追溯，以新零售为牵引，搭建“一品、一网、一中心、一平台”，塑造区域特色品牌，构建特色农业的新业态新场景，带动区域内或跨区域的多个种植养殖基地和生产园区，辐射全国市场，参与全球价值竞争，实现区域农业第三产业带动第一第二产业发展的312产业发展路径。

    四、 开展供应链金融，进行资本全过程赋能

    智慧物流供应链运用物联网等新技术，使供应链各环节实现可视化，过程中沉积大量采购、生产、销售、消费者等数据，这些数据为供应链金融风险控制奠定坚实的基础，为供应链风险管理增信，形成以数据信用为主构建整个信用生态。具体来说，供应链金融平台可以根据数据库中供应商和经销商的数据，了解其生产状况、销售状况、库存状况等，解决了融资过程中最大的信息不对称问题，通过线上线下结合，运用一定的模型，多元化征信，即可对其做出信用评级，决定融资方的资信、风险、放款额度和价格。

    智慧物流是产业数据导流的主要渠道之一，也是进行供应链金融的桥梁，通过收集各个环节的物流数据，以数据进行增信，将产业生态中资产导流至金融生态，引导金融之水精准灌溉供应链企业，实现资本全过程赋能产业发展。


    通过新零售牵引、搭建标准化体系、建立溯源认证平台、以供应链金融进行全过程赋能，打造智慧溯源认证、智慧可视感知的数字化供应链能力，一方面提升消费者体验，另一方面驱动产业侧生产效率和经营效率提升，形成良性闭环，提升产业微笑曲线，重塑产业分工,再造产业结构,塑造城市发展新动能。